Acceso clientes Pide una demo

Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Sara Franco Franco (Kirigym)
  • NIF: 20228080V
  • Domicilio: Calle San Cristóbal, 50, 14500 Puente Genil (Córdoba)
  • Contacto para protección de datos: administracion@kirigym.com

Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes desde «Pide una demo». Tratamos tu nombre, gimnasio, email, teléfono y lo que nos cuentes, solo para contestarte y enseñarte Kirigym. Tu solicitud se guarda en nuestro panel y nos llega también como aviso a nuestro correo. La base legal es tu consentimiento y, si llegas a contratar, la aplicación de medidas precontractuales. Guardamos estos datos mientras dure la conversación y, como mucho, un año después del último contacto si no llegas a ser cliente.

Si eres un gimnasio cliente. Tratamos los datos de las personas de contacto y de los usuarios del panel para dar el servicio, facturarlo y darte soporte. La base legal es el contrato. Para emitir tus facturas usamos tus datos fiscales (razón social o nombre, NIF y dirección), el detalle de lo contratado y tus pagos; cada factura guarda una copia de esos datos tal como estaban al emitirla y no se modifica después. Las facturas y los datos de facturación se conservan al menos seis años, como exigen la normativa mercantil y la fiscal, aunque te des de baja. El resto de datos de tu gimnasio se guardan tras la baja el tiempo indicado en las condiciones del servicio y después se borran.

Datos de los socios de cada gimnasio. Cuando un gimnasio guarda en Kirigym los datos de sus socios, el responsable de esos datos es el gimnasio y Kirigym actúa como encargado del tratamiento: solo los trata para dar el servicio, siguiendo las instrucciones del gimnasio y con el contrato de encargo que exige el artículo 28 del RGPD. Si eres socio y quieres ejercer tus derechos, dirígete a tu gimnasio; si nos escribes a nosotros, se lo trasladaremos.

Quién de tu gimnasio ve tus datos. Dentro de cada gimnasio, el dueño decide qué puede ver y hacer cada persona de su equipo: por ejemplo, un monitor puede ver solo a los socios de su zona y sin su teléfono, DNI ni dirección. Los datos de salud que des a tu gimnasio solo los ve quien tenga ese permiso. Para organizarlo, Kirigym asigna a cada socio la zona del gimnasio de sus tarifas (por ejemplo, musculación o cross training). Queda registrado quién entra, quién descarga datos y quién cambia los permisos.

Descuentos de familia y código amigo. Si tu gimnasio los usa, puede apuntar en tu ficha con qué otros socios formas una familia o compartes domicilio y, si te apuntaste con el código amigo de otro socio, de parte de quién vienes. Lo usa solo para calcular esos descuentos: mientras los socios de tu familia, o los amigos que has traído, sigan activos, tienes el descuento en tus cuotas, y cuando alguno se da de baja se deja de aplicar. Para eso el gimnasio necesita saber si esas personas siguen activas, pero no se te enseñan sus datos. La base legal es el contrato con tu gimnasio (aplicarte el precio acordado). Puedes pedir a tu gimnasio que lo quite cuando quieras; perderás el descuento desde tu siguiente cuota.

Área del socio (reservar clases). Si tu gimnasio la usa, en cada clase los socios que van ven quién más se ha apuntado. Tú decides en tu perfil cómo sales: con tu foto y tu nombre corto (por ejemplo «Ana G.» o el nombre que elijas), solo con tu nombre y tu inicial, o sin nombre ni foto («Socio/a»). Mientras no lo elijas, sales solo con tu nombre corto y tu inicial: tu foto nunca se enseña a otros socios si no lo aceptas, tampoco la que el gimnasio usa en el torno de entrada. La base legal para enseñar tu foto es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde tu perfil; para el nombre corto, el interés legítimo de organizar las clases en grupo, al que puedes oponerte eligiendo salir sin nombre. Si subes una foto de perfil, se guarda solo para esto (no cambia la del torno) hasta que la quitas o dejas de ser socio. El gimnasio puede desactivar que se vea quién va.

Mensajes con tu gimnasio. Si tu gimnasio los usa, desde tu área de socio (y desde su app) puedes escribir al gimnasio o a las personas de su equipo que el gimnasio permita (por ejemplo, tu entrenador), y recibir sus respuestas, avisos y mensajes para grupos de socios. Guardamos el texto de cada mensaje, quién lo escribe, cuándo y si se ha leído. Los lee el equipo del gimnasio que tiene permiso para atender los mensajes (aunque escribas a una persona concreta, el dueño y quien los atiende también pueden verlos), nunca otros socios. La base legal es el contrato con tu gimnasio (atenderte y avisarte de lo que afecta a tu servicio); los mensajes de promoción solo te llegan si has aceptado recibir publicidad, y puedes retirarlo pidiéndoselo al gimnasio. Si el gimnasio lo activa, te avisamos por email de que tienes un mensaje nuevo, sin incluir su texto. Los mensajes se guardan mientras seas socio y el gimnasio puede borrar una conversación; se borran al eliminar tu ficha. No escribas por aquí datos de salud ni bancarios si no hace falta.

Entreno (rutina y pesos). Si tu gimnasio tiene el tótem, en tu área de socio (y en su app) ves la rutina que te prepara el gimnasio y puedes apuntar, si quieres, lo que haces en cada ejercicio (peso, series, repeticiones y máquina, con la fecha) y tu peso corporal y otras medidas (porcentaje de grasa, músculo y cintura). Lo usamos solo para enseñarte tu progreso, junto con los días que has venido (tus entradas por el torno y las clases a las que has ido, que el gimnasio ya registra); lo ven también tu gimnasio y su equipo con permiso para seguir tu entrenamiento, nunca otros socios. Apuntarlo es voluntario y la base legal es tu consentimiento, que das al apuntarlo: puedes borrar en cualquier momento lo que hayas apuntado tú (los pesajes que te haga el gimnasio se los pides a él). Se guarda mientras seas socio y se borra al eliminar tu ficha.

A quién se comunican

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Los usan, solo para prestar el servicio y con contrato de encargado, los proveedores tecnológicos que lo hacen posible: el alojamiento web y el correo electrónico (con el que te contestamos y con el que se envían los avisos por email), ambos en la Unión Europea, y, cuando el gimnasio activa esos módulos, la pasarela de pago con tarjeta y el servicio de lectura automática de facturas. Alguno de ellos puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro sitio, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a administracion@kirigym.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

La web funciona siempre con conexión cifrada (https), las contraseñas se guardan cifradas y cada gimnasio solo ve sus propios datos. Dentro de cada gimnasio, cada persona entra con su propio usuario y solo ve lo que su permiso le deja; los datos que no puede ver se ocultan en nuestro servidor, no en su pantalla. Tras 5 contraseñas erróneas seguidas, la cuenta se bloquea 15 minutos.